Bijouterie LA PERLE

"Nous avons été très bien reçu par le personnel. On recommande cette bijouterie."

"J’ai acheté un cadeau d’anniversaire aujourd’hui à la boutique la perle, j’ai été chaleureusement accueilli par Francine la vendeuse qui m’a très bien conseillée. J’ai également fait réparer des montres et des bijoux dans leur atelier il y a quelques temps et je n’ai pas été déçu par la rapidité et l’efficacité des prestations."

"Personnel très sympathique je n'ai pas trouvé mon bonheur dommage"

"Je suis absolument ravi de mon expérience d'achat chez. Dès mon entrée dans la boutique, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel, qui s'est montré extrêmement professionnel et attentionné. Leur expertise et leur passion pour les montres étaient évidentes, et ils ont pris le temps de comprendre mes préférences et mes besoins."

"Les dames à l’accueil sont adorable un service impeccable et une gentillesses hors norme car sa devient de plus en plus rare de trouver des personnes aussi adorable"

"Nous avons été envoyés dans cette boutique suite à une livraison d'alliances qui ne nous allaient pas ! Vendeuses et bijoutière très professionnelles. Elles n'ont pas pu faire de miracle étant donné que le mariage est dans 4 jours, mais nous ont trouvé une solution. Merci à elles pour leur professionnalisme"

"Très bon accueille chaleureux et souriant, très belle boutique, conseil formidable je recommande."

"Un accueil très agréable, des vendeuses qui connaissent leurs produits et qui savent vous aiguiller pour faire votre choix sans forcer pour autant à la force."

"Changement de pile pour une montre : 20 euros! Une arnaque ! Soi disant tarif pour montre de marque ( Seiko), imposé par Tissot( explication de la vendeuse)! Dommage que je n’ai pas été prévenue en déposant ma montre…"

"Un grand merci à Cathy pour sa gentillesse et son professionnalisme en remplaçant ma bague cassée. Cette bijouterie se distingue par un excellent service, une attention aux détails et une vraie passion pour leur métier. Je recommande vivement !"

"SAV impeccable. J'ai fait changer une pile pour une belle montre il y a un moment. En début de semaine, j'ai déposé un collier pour faire changer le fermoir. Pro réactif, il m'a été rendu nettoyer avec un nouveau fermoir. Le must, on m'a juste demandé 12,00 €. Je conseille fortement cette bijouterie."

"Merci infiniment pour le réajustage de la taille du bracelet de ma gourmette ainsi que pour le geste. Je n'hésiterais pas à venir faire mes achats dans cette boutique."

"Excellente expérience ! Cliente de la bijouterie La Perle de Mulhouse depuis... 20 ans (?) je n'ai jamais été déçue et ne peux que recommander cette boutique et son équipe. Montres, bagues, boucles d'oreilles, bracelets : on y trouve de nombreuses marques de qualité et du choix. Accueil sympathique et chaleureux, excellents conseils et explications détaillées, patience d'ange malgré mon exigence et demande de précisions (concernant le cours de l'or pour des alliances), SàV au top avec un atelier très performant (même pour un bijou rapporté de Crète, donc pas acheté chez eux). Vraiment, je ne peux que recommander chaleureusement cette belle enseigne mulhousienne."

"Très bon accueil, une vendeuse (blondinette) au top. Je ne savais pas trop quoi chercher en venant mis à part une idée de couleur et elle a prit le temps de me montrer des produits qui me convenaient tout à fait. A même fait prit le temps d'essayer plusieurs cuirs de couleurs différentes sur les boucles d'oreilles !! Sourire, prise en compte des attentes, conseils judicieux, du professionnalisme quoi ! Je recommande la boutique !"

"Accueil chaleureux. Merci du service rendu pour la remise du couvercle de la montre. Sympathique boutique et belle emplacement."

"Obliger de mettre 1 étoile mais ça en vaudrait 0! A éviter le samedi car apparemment pressées d’être en WE . Amabilité 0 fuyez il y à suffisamment de bijoutier sur Mulhouse pour ne pas aller la bas."

"Accueil médiocre, on sent que les vendeuses préféreraient être en week-end plutôt qu’à la boutique et elles nous le font ressentir. Boutique à éviter, préfère faire des ventes plutôt que des réparations et ajustements."

"Accueil au top, gentille et souriante. J'ai acheté chez eux car chez le concurrent Pandora accueil déplorable. Merci"

"J'ai fait appel à leur service pour la restauration d'une gourmette, résultat impeccable. Merci à eux"

"L'accueil sympathique, service ultra rapide et les conseils adaptés aux besoins de la clientèle, Merci à toute l'équipe 👍👍👍👍"

"J'ai récemment eu un souci sur une montre. Pas toujours facile d'être entre le fabricant et le client ... La bijouterie a su gérer. Merci à vous."

"Déçu par l'accueil surtout de votre vendeuse la blondinette 🤮lamentable le respect du client moi elle se prends un avertissement J irais chez vos confrères faire mes amplettes DÉÇU fuyez mes amis"

"Alors expérience qui date de plusieurs années (j'étais etudiant et fauché) Mon père m'avait offert une montre pour mon bac, c'était ma seule montre et j'y tenais énormément. A la fac, avant un examen, paf plus de pile, bref je vais en ville, chez la perle, pour arranger ça... Le lendemain, ils me la rendent, je sors du magasin pour la mettre... Horreur ! Une aiguille se balade dans le cadran, alors je retourne dans le magasin (j'étais pas parti loin hein, la sortie a durée 10 secondes) Je me dis que quelque chose a du être mal fixé ou que sais-je, il me semblait naturel qu'ils la refixent, vu que, quand je leurs ai confié cet objet précieux, elle était comme neuve... Je m'exprime, et là... ils m'accusent de mentir ! De l'avoir fait tomber, ou de l'avoir abîmé (pendant les 10 secondes de sortie) Alors pour la réparer ils me demandent le prix de la montre !!! Le tout bien sûr de manière très désagreable. Idiot que je suis, je n'ai insisté et je suis parti... Bref cette histoire m'étant revenu, il me fallait racconter l'une de mes pires expérience et humiliation chez un commercant. (Je tiens a préciser qu'à la Perle de Cora Dornach je n'ai par contre jamais eu le moindre problème) Mise a jours après reponse du commerçant : par fierté je suis juste partis, la montre n'a pas été réparée... et effectivement cette expérience date d'il y a plusieurs années... alors j'ajoute deux étoiles pour ne pas trop plomber la moyenne, mais j'ajoute une preuve de sa non réparation"

"Ma bijouterie de référence depuis de très longues années. Achats personnels, cadeaux, réparations. J ai toujours été très bien conseillée par Francine et Laure, qui savent être, à l'écoute, disponibles et souriantes...Ne changez rien."

"C'est Avec ma fille âgée de 30 mois que nous nous sommes rendues en bijouterie. Mademoiselle avais décidée de franchir le pas et de se faire percer les oreilles. C'est avec un accueil chaleureux et de bonnes informations que nous avons décidées toutes les deux de passer au perçage qui a été réalisé à merveille avec douceur et patience. Nous sommes réparties toutes les deux très heureuses de ce moment il n'y a eu ni cris ni pleures. Je recommande. Merci encore"

"Bonjour J ai changé la pile de ma montre dans ce magasin ,durée d attente 3 jours. Deux semaines plus tard la montre s arrête. Je suis allé chez un horloger depuis ma montre marche nickel Un peu de respect pour la clientèle"

"Bonne expérience pour un perçage d'oreille. La vendeuse a proposé plusieurs modèles de boucles médicales, puis a pris le temps avec un stylo de marquer les oreilles et s'assurer de la symétrie des perçages. Ma fille de 6 ans n'a pas eu le temps d'avoir de l'appréhension pour le perçage de la deuxième oreille, car les vendeuses sont venues à deux avec un pistolet chacune. Ce qui fait qu'en un seul clac les deux oreilles étaient perçées. Encore merci"

"Une belle boutique bien située qui avait l'air d'avoir un beau potentiel avec des produits de qualités mais complètement anéanti par un manque de professionnalisme. Les vendeuses présentent au comptoir manquent de nous saluer à notre arrivée car trop occupées ! Deux vendeuses pour un seul client qui voulait juste acheter une boucle d'oreille. Top ! Du coup j'ai acheté ma montre chez la concurrence. Dommage..."

"Étant dans le commerce, je suis sûr d’une chose, c’est que le personnel est complètement à revoir. Les vendeuses derrières le comptoir à discuter pas d’accueil prennent les clients de haut et ne savent absolument pas de quoi elle parle. Je suis totalement d’accord avec les commentaires qui disent a fuir la concurrence et bien plus accueillante et sympa."

"Nous sommes toujours contents de faire nos achats dans cette bijouterie, Olivia Francine et Nathalie sont adorables, je recommande 🙏"

"Très bien j y suis allé pour replacer le plexi de ma vieille montre oméga et en prime il m ont poli le boîtier pour 15 euros avec un très bon accueil et le sourire on ne peut pas mieux faire merci encore"

"Peut-être une « bonne adresse » pour acheter sa première montre, par contre à fuir pour de la réparation. Premier cas : j’ai dû repasser 3 fois en boutique pour le remplacement d’un verre brisé car leur atelier était incapable d’insérer correctement le nouveau verre dans le cadran. Il semblerait que l’équipe ne vérifie pas les retours de réparations de leur atelier. Deuxième cas : j’avais besoin de remettre en place des aiguilles (type petit cadran de chronomètre) qui s’étaient décollées du cadran, on me dit qu’il faudra compter 1 semaine et qu’on me préviendra par SMS lorsque ce sera réglé. Résultat des comptes : 0 nouvelles depuis plus de 3 semaines, je me présente en boutique pour qu’on me dise que « les pièces sont en rupture » or elles sont bien présentes dans le cadran, il suffit de les extraire et les remettre à leur place. On me laisse avec ça, sans accompagnement, sous-entendu « merci monsieur débouillez vous tout seul ». Aucune culture commerciale ni expertise technique, je déconseille donc cet endroit si vous souhaitez faire réparer vos montres."

"Une accueil agréable, une équipe à l'écoute pour les les réparations et j'ai hate de retourner... un service au top du top... merci d'avoir résolu"

"Perçage d oreilles sur notre fille de 2 ans. Malgré notre stresse, tout c est passé très bien grâce au professionnalisme du personnel et à ça gentillesse. Je recommande cette bijouterie. Le prix est correct et super rendu. Trop fière de notre fille.😂"

"Très jolie boutique, de beaux bijoux et un accueil très agréable! J’ai trouvé mon bonheur avec les Georgettes!"

"Je rentre dans une bijouterie mais je crois m'être trompé d'endroit. Je suis venu acheté un bijoux et non un cercueil : 2 vendeuses derrière le comptoir entrain de discuter, forcée à répondre à un bonjour et un au revoir. Zéro acceuil, je suis vite ressorti .Rien a voir avec les vendeurs du concurrent Cleor."

"Vendeuses très aimables, service de qualité, j’ai eu plusieurs problèmes avec ma montre et j’ai toujours été aidé par le personnel qui a pu résoudre tout mes soucis. Je recommande vivement cette bijouterie ! Cordialement Bozyel Edwine"

"Professionnels très médiocre, à éviter absolument. J'ai laissé 2 montres neuves jamais portées mercredi 11/05/202 pour changement de pile. Je les récupères samedi 14/05/2022, dont une n'a pas de pile neuve, mais l’écran cassé?!"

"Merci beaucoup à ces adorables vendeuses pour leurs patiences avec notre fille. Nous y sommes allés pour lui percer les oreilles et la personne lui a donné beaucoup d’explications et même un bonbon. Prix tout à fait correct pour un très bon service. Nous vous recommandons avec grand plaisir."

"Apres plusieurs relance sur 1 défauts au niveau de l'alliance de ma femme. La bague est soit disant partie a l'usine elle est revenue 2 fois avec le même défauts. Au bout de la deuxième fois on me propose de l'échanger j'accepte. Je reçoit le 14 mars une baque dans un état déplorable pire que la première bague. C'est limite avec un sourire moqueur que la personne donne la bague à ma femme. Fini je n'irais plus jamais dans cette boutique. Aucun service"

"Superbe bijouterie. Beaucoup de beaux bijoux et personnel tres professionnel. N'hesitez pas, allez faire un petit tour, vous trouverez forcement votre Bonheur."

"Bonjour, j'y suis aller pour une bague et franchement top ! Qualité prix super rendez-vous, belle bijouterie ! Rien à dire. La bague est arrivé plus tôt que prévu, elle est à ma taille et elle a été très bien faite par les artisans. Merci beaucoup !"

"La boutique est bien située,les bijoux sont bien mis en valeur.La vendeuse est sympathique, disponible, vraiment très agréable.Je recommande cette boutique si vous souhaitez vous faire plaisir ou faire plaisir"

"Excellent accueil de l ensemble des vendeuses, disponibles et de très bons conseils! Un beau choix de bijoux et montres pour tous les budgets."

"Excellente bijouterie. J’ai pu y trouver un large choix de bijoux de très bon goût. Les bijoux sont moderne et se distinguent des bijoux répétitifs que l’on trouve dans la plupart des bijouterie. J’y effectue donc des achats pour toutes les occasions de noel et d’anniversaire pour mon épouse. Elle a toujours adoré tout les bijoux choisi avec l’aide d’une équipe très sympathique !"

"Une bijouterie magnifique ! L’équipe de la Perle Mulhouse est vraiment adorable. Une équipe compétente sympathique et très bienveillante. J’ai acheté ma parure de mariage ainsi que mes bague de mariage en Avril 2018 et depuis je ne peux me passer de cette bijouterie. On y trouve un large choix de bijoux moderne et sophistiqué. Je m’y rend très régulièrement pour me faire plaisir et offrir des cadeaux autour de moi. Les prix y sont très abordables et il y a énormément de choix pour tout les goûts !"

"Je suis très satisfaite de mon achat 👍👍👍 La vendeuse Mme Francine ma bien conseillée.👍👍👍 Le personnel est agréable gentille et très compétent. Et toujours avec le sourire. 😀😀😀"

"Personnellement je suis tombé sur une vendeuse tres gentille et accueillante avec qui jai meme rigolé, elle ma percé les oreilles 18€ les deux côtés peu importe les boucles que lon choisi et tout s'est très bien passé !"

"C est la première fois que je donne mon avis sur une boutique. Je suis venu dans la bijouterie avec mon bébé de 3 mois, je voulais des renseignements sur les colliers d ambre pour bébé. La vendeuse n était pas très sympa mais bon c est pas le pire. Du coup, je ne fais pas d achat, je voulais réfléchir et en sortant avec ma poussette, on était même pas dehors, J entend qu'elle discute avec une cliente,, que c était pas très bien se sortir par cette chaleur !! Alors mesdames, déjà c est mon bébé, je n était pas aux heures les plus chaudes de la journée et cela ne vous regarde pas ! C est sûr que je n y retournerai plus dans cette boutique !"

"j'ai amené ma montre Tissot il y a 8 jours à la boutique Perle située chez Carrefour Mulhouse, pour faire changer la pile. Ce matin j'ai récupéré ma montre,pour me faire dire par une vendeuse antipathique, qu'il fallait changer le mécanisme et que cela ma coûterait 200€ + frais d'envoi à l'usine.Naturellement j'ai refusé, préférant acheter une montre neuve.A aucun moment la vendeuse a essayer de me proposer une autre montre. C'est nul,et la vendeuse, et la montre. Bref la perle c'est fini. Gérard ERNST"